Teknikmagasinet revisión

1

martes, 11 de octubre de 2011

Dyra kamerabatterier

Dålig kundservice i denna butik.

Då det nya batteriet till min NIKON slutade fungera efter 3 månader, köpt på Teknikmagasinet i Gävle snacka om lurad, dom bytte inte ut det trots att man gjort som man skall med skötsel. Det är inte service. -Hur ska vi veta hur du använt batteriet? Svara dom. Nog borde man förstå att ett så dyrt batteri är felaktigt då det slutar ta mot laddning efter så kort tid.
Jag vet att butiken kan ta det med sin leverantör och ordna returer med dom inga problem eller förlust för butiken. Men jag som kund känner mig lurad och blir besviken och återvänder givetvis inte som kund och berättar vidare till bekanta hur jag blev behandlad och varnar dom. Vill man överleva som företag skall man vara rädd om sina kunder och sitt rykte, det är viktigt att få ett gott rykte och många kunder som företag det vet jag som egen företagare.
Givetvis vet jag att det inte lämnas garanti på uppladdningsbara batteriet men ett kamerabatteri är en dyrare historia som borde bytas ut om det efter så kort tid blir ett varufel.
Hoppas Teknikmagasinet Gävle ser över sina kundrutiner och tänker om. Men mig som kund har dom förlorat. Köpte från batterikungen på nätet där var det 12 månaders garanti mot sådana händelser mycket bra service.