Respuesta de Kvickly
[REPLY]
Kvickly revisión
- revisión (104)
- Mikael Christensen
- Nykøbing Mors, DK
- 26 Evaluaciones
Featured review of Kvickly
- Erik Hjetting
- 33 Evaluaciones
Havde ikke tilbudvarerne: Påskebryg
I tilbudsavisen fra kvickly i uge 10/12 stod at man fredag og lørdag kunne købe Tuborg Påskebryg på tilbud for 109,95 pr kasse eksl. embalage. Fint nok tænkte jeg, og drog derfor fredag formiddag til kvickly i Frederikssund, for at købe to kasser. Men der hvor disse påskebryg skulle befinde sig, stod et skilt med beskeden: Tuborg Påskebryg er endnu ikke ankommet, men komme senere fredag.
Lødag formiddag var jeg igen i kvickly, og synet der mødte mig var mildest talt ned slående: en tom palle. Jeg spurgte en medarbejder om der var flere påskebryg, og efter en tur på legeret, kom han tilbage med beskeden at de var udsolgt. Der er sørgeligt at man skal rende forgæves TO gange:-(
Jeg må lige tilføje at det er sjældent at man i kvickly i hvertfald i Frederikssund render forgæves efter tilbudsvarer, men det kan altså ikke komme som nogen overraskelse at det bliver påske, og at der kommer mange kunder for bla. at købe påskebryg, der jo i bund og grund bliver sat på tilbud, netop for at trække kunder til, men når man får beskeden at varen er udsolgt, så bliver man sgu med rette sur.
Jeg fandt derfor Coop Danmarks hjemmeside, og der var en klageformular hvorpå man kunne skrive en klage, hvad jeg naturligvis gjorde. I dag tirsdag har jeg endnu ikke fået svar derfra, så nu har jeg sendt et rigtigt brev i stedet. Så nu håber jeg meget at der sker noget i denne sag.
Når jeg hører mere i denne kedelige sag følger jeg op på trustpilot.....
- jens sørensen
- korsør, DK
- 2 Evaluaciones
hej
hej
jeres medarbjer i bistro kvickly slagelse, kender intet til hygiejnen,
der stod en ældre voksen mand og rode i madvare uden handsker på,
så hend og rode i penge og tilbage igen jeg påtalte det, men fik kun et frækt svar tilbage.
- Lissi Rubow
- 4 Evaluaciones
Kvickly Ekstra
aldrig vrøvl, hvis man skal have byttet sine vare.
Altid høflige og venlige medarbejdere.
-
- Nynne Monroe Kjersgaard Nielsen
- Randers, DK
- 75 Evaluaciones
fino
Syntes det er en rigtig god butik med et stort udvalg. Skønt
-
- Steen Møller
- Græsted, DK
- 8 Evaluaciones
- Martin Andreassen
- Snertinge, DK
- 27 Evaluaciones
dejlig butik
elsker butik...............................................
- Jesper
- 3 Evaluaciones
Konsekvent vildledende prisskiltning og ulogisk varegruppering
Det er sjældent at jeg skriver anmeldelser, og jeg er generelt tolerant og har forståelse for at der kan ske fejl. Men nu er min tålmodighed ved at være brugt op.
Det handler om Kvickly Nørresundby.
Jeg skal ikke gøre mig til ekspert i butiksindretning, men som tidligere stamkunde i Føtex (Aalborg Ø) kan jeg blot konstatere at Kvickly er milevidt bagefter, når det gælder logisk varegruppering. Hvad logikken bag Kvicklys indretning er, er mig uforståeligt. Hvad jeg uden problemer kunne finde på et minut i Føtex tager mig evigheder i Kvickly - og nej, det er hverken pga. supermarkedernes størrelsesforskel eller fordi jeg går langsommere.
Derudover oplever man gang på gang, at der bliver rykket rundt på varegrupper i forbindelse med tilbud. F.eks. ser man jævnligt at varer, der er på tilbud, flyttes fra den ene ende af køledisken til den anden. Det er muligvis meget smart set med butikkens øjne, men for os der lægger vore daglige indkøb i Kvickly, er det en pestilens og et tidsspilde af format.
Som nævnt i titlen, så er det ikke bare varernes håbløse placeringer der er problematiske. Mindst lige så problematisk er butikkens skiltninger! Når der engang imellem er tilbud på noget i butikken, så bliver det naturligvis angivet med røde prisskilte. Det er i sig selv fint, men det er ikke i orden at overplastre en hylde, der indeholder flere forskellige mærker af samme produkttype (f.eks. Taco skaller), med "Ta' 3 for 35" prisskilte, når tilbudet reelt kun gælder for det ene mærke (og ja, jeg er faldet i fælden mere end een gang - men jeg er hverken dum eller blind). Pilen ER opfundet og når selv vores lille nærkøbmand kan finde ud af bruge pile og/eller adskille de varer der er på tilbud fra dem som ikke er, så burde den teknik også kunne praktiseres af et stort varehus som Kvickly.
Ligeledes er det heller ikke OK at stille 10 dekorationer på en separat blomsterstand og så skilte med "Orkidé dekoration - kun 59,95", når det kun er en enkelt af dekorationerne, der indeholder orkideer mens resten er større og påhæftet et lille bitte usynligt prisskilt, hvor der står 110 kr.
Nisselandskaber er også farlige i Kvickly! Dem udstiller man gerne under en julekrans til 100 kr, og tager så 200 kr for nisselandskabet når de travle julekunder kommer til kassen (nisselandskabets prisskilt var naturligvis gemt umådeligt godt væk).
Og jeg kunne blive ved. Jeg er, som nævnt, hverken dum eller blind, men jeg har travlt som alle andre der handler i supermarkeder. Det stiller krav til skiltningen - krav som hæderlige butikker gør deres bedste for at honorere. Desværre er Kvickly ikke en af dem. Tværtimod er det mit indtryk at Kvickly gør alt i deres magt for at bondefange deres kunder. De skilter ikke for at hjælpe deres kunder eller sælge tilbud - de skilter for at snyde kunderne til at købe andre og dyrere vare end tiltænkt, og håber så på at kunderne er for dovne til at opdage fejlen, få returneret varen, eller gå på nettet for at advare andre om Kvicklys bevidste røvrenderi.
Kvickly Nørresundby (og muligvis andre steder) har et stort udvalg af varer til nogenlunde humane priser (omend salat, løg, gulerødder mv. jævnligt viser sig halvrådden eller plettet ved udpakning). Desværre har de bare ikke sans for kunder.
Jeg handler efterhånden kun i Kvickly af nød og ville uden tøven flytte mine indkøb til Føtex, Bilka, og ja sågar Aldi, hvis blot jeg havde muligheden! Tag jer sammen, Kvickly - og vær glade for at man mindst skal give 1 stjerne herinde!!
-
- Maria Caspersen
- Nakskov, DK
- 9 Evaluaciones
Dyrt - men stort udvalg
Kvickly er dyere end andre butikker - men deres udvalg er stort og de har mange ting som fakta, netto og andre butikker ikke har.
-
- Trine
- Esbjerg, DK
- 56 Evaluaciones
For dyrt og kedeligt!
Jeg synes kvickly er alt for dyr og kedelig i forhold til bilka og føtex, så derfor handler jeg der stort set ALDRIG!
- Rasmus Adgestein
- 17 Evaluaciones
Super sted at handle ind. Meget økologi
Lidt dyrt måske, men ellers rigtig godt sted at handle. Har det meste, og meget økologi
- Tommy
- 80 Evaluaciones
Mange problemer, lort i maden
Det er meget dyrt at handle i kvickly. Og de regulerer hele tiden deres såkaldte normalpriser op, så rabatten kommer til at se større ud, når der er tilbud. Mange af de ting der er på tilbud koster dog næsten aldrig 'normalprisen'.
Og når varer er på tilbud, så gælder det om at holde øje med kassebonen, for det er alt alt alt for tit, at rabatten ikke går ind. Tror de tjener ret tykt på det. Og hvis de ville, så kunne de jo se, hvilket medlemsnummer, der havde købt varen og så betale rabatten tilbage. Det må kunne sættes i system elektronisk.. Det har man nok ikke lyst til : )
Opdatering 15. april: Bedømmelse nedjusteret til én stjerne. For tredje gang i træk gik rabatten ikke ind. Det tager urimeligt lang tid ved kassen, og så kunne medarbejderne ikke finde det sted, hvor tilbuddet stod, så jeg leverede varen tilbage.
Opdatering 24. april: For fjerde gang i træk var der fejl på kassebonen - i alle tilfælde i kvickly's favør.
Opdatering 29. maj: Næsten altid problemer ved flaskeautomaten
Opdatering 15. juni: Igen fejl på kassebonen. Blev snydt for 15 kr., men procentvist var det omkring 75 %, så det løber jo op... Stadig kun fejl i Kvickly's favør...
Opdatering 3. juli: har modtaget noget bonus noget med posten. Jeg orker virkelig ikke at tage stilling til mere af det pjat. Man får rabat, hvis man køber mere, lyder reklamen. Men viser det ikke bare, at forretningen grundlæggende er for dyr? Det er i hvert fald noget af det dyreste jeg kan finde inden for dagligvarer.
7. september: En liter Mathilde kakaomælk koster nu 16.95 kr. hos kvickly
22. oktober: Jeg har sammenlignet prisen på hakket oksekød i Kvickly og min rigtige slagter. Hos Kvickly koster 400 gram 39,95 og hos slagteren koster 1 kilo 60 kr.
30. september: Jeg købte igår en stor bakke sushi af mærket tasteoftokyo hos Kvickly i Veri Centret, og det var en meget ubehagelig oplevelse. Man havde ikke renset krebsehalerne ordentligt, og der viste sig at være tarme med indhold i enden. Det var en MEGET UBEHAGELIG OPLEVELSE AT FÅ I MUNDEN.
Det er for dårligt.. sjusk! I skal holde øje med kvaliteten af de varer I indkøber.
-
- Carsten Møller
- Rødding, DK
- 3 Evaluaciones
Generelt ok.
Handler ikke så tit i Kvickly, men de få gange jeg er der har der ikke været de store kvaler så alt i alt en ganske fornuftig butik.
- Lars Hansen
- Ringsted, DK
- 2 Evaluaciones
Dårlig service og vejledning
Var så uheldig at få oplevelse boks fra dem, til min fødseldag. Og lagde ikke mærke til den udløb 3 månneder efter. Så ingen bowling til mig de er fuldstændige ligeglade når man ringer til dem og spørg hvad man skal gøre. utrolig dårlig service.Der handler jeg aldrig igen.
-
- Amanda Nilsson
- Aarhus, DK
- 55 Evaluaciones
Kvickly gør det godt
Jeg synes altid, at jeg møder gode tilbud, når jeg træder ind i en Kvickly. Der er rent og pænt i butikken, og den er altid godt indrettet. Produktudvalget passer til en som mig, der gerne vil købe økologiske og bæredygtige produkter og som er prisbevidst. Jeg vil helt sikkert anbefale et besøg i denne butik.
-
- Astrid Kofoed Bloch
- Gudhjem, DK
- 8 Evaluaciones
:D
Elsker at komme i kvickly. Det minder mig lidt om en lille Bilka. Med tøj, bøger, make up, smykker, DVD'er, musik, mad, OVS. :D
- Heidi
- Vejle, DK
- 4 Evaluaciones
God respons på konstruktiv kritik!
Købte nogle mandler i Kvickly Vejle og via hjemmesiden indsendte jeg info om dårlig kvalitet. Hurtig respons og info om, at de ville registrere og undersøge.
-
- Inga Ibsgaard Jensen
- Otterup, DK
- 2 Evaluaciones
Barnecykel
Var i vores egen kvickly hvor de havde alle cykler til halv pris, jeg skulle bruge en 12" blå barnecykel - men de havde kun en lyserød i butikken. Jeg ringede til Coop og de kunne ikke sælge mig en til halv pris. Så jeg bestilte en blå cykel . (kan jo ikke komme med en lyserød til vores barnebarn når han er en dreng) Selve proceduren med at bestille og få leveret var ok - men jeg forstår ikke at man inden for samme virksomhed ikke kunne få en blå til halv pris.
-
- Kristen Mathiasen
- 49 Evaluaciones
God økologisk idé
Kvickly lykkes der hvor Føtex desværre ikke helt kan være med.
Der er mere økologi, den enkelte butikschef sørger for at bestille det kunderne ønsker, og der findes forskellige specialiteter, som giver mig mulighed for at lave eksotisk mad uden at skulle i en specialforretning.
Når jeg så samtidig oplever en social ansvarlighed, hvor der er plads til at enlige mødre kan klare et job i en butik, der har åbent så mange timer om ugen, så må jeg tage hatten af.
-
- Mia Skovgaard Christensen
- Nørresundby, DK
- 4 Evaluaciones
Super god butik
I har jo altid frisk frugt og god service... Der er vist ikke noget at komme efter.. Super dejligt..
- Bjørn
- Taastrup, DK
- 25 Evaluaciones
Benytter siden til at checke åbningstider....
...og det virker !
- Erik
- 10 Evaluaciones
Vores Kvickly er den bedste
Kvickly i Svendborg storcenter er ikke den pæneste eller mest interessante butik. MEN der er god plads til at komme rundt og de er ikke nødt til at flytte rundt på varerne hele tiden. Derfor handler jeg der selvom nogle ting er billigere hos Fakta på den anden side af vejen.
- thomas
- Jyllinge, DK
- 5 Evaluaciones
Dyr, men god
Gode ting i Kvickly, men priserne er altså generelt for høje til at jeg vælger dem til dagligt.
-
- Mark Fischer
- Kastrup,
- 58 Evaluaciones
Lidt mere kvalitet.
Kvickly levere nogle rigtigt fine varer, dog til en lidt dyre pris end så mange andre dagligvarer butikker. Jeg kan godt lide Kvickly fordi de har det store udvalg.
Noget der godt kan irritere mig godt og grundigt, er at man står så længe i kø. Uanset tidspunkt, er det som om de bare ønsker folk skal stå i kø i deres butikker. Det er virkelig en af grundende til, jeg hellere vælger den "lette løsning" i et andet varehus, på en dårlig dag.
- Malene Erenskjold
- Horsens, DK
- 21 Evaluaciones
Alt for dyr
Varene er dyre og tilbuddene sjældent gode
-
- Jesper Raaberg
- Stavnsholt, DK
- 21 Evaluaciones
Penge retur uden problemer, Værløse
Vi handler en del i Kvickly Farum og Værløse, og var glade for den retur service vi fik i går i Værløse. Vi havde købt lidt fredagsslik til ungerne, og først da vi selv skulle have lidt af resterne opdagede vi at det faktisk var udløbet i november 2011. Ungerne havde ikke brokket sig og bliver nok ikke syge af det.
Nå men det var da rart at Kvickly Værløse uden videre gav pengene retur om lørdagen, selvom der var under halvdelen af slikposen tilbage.
-
- Beowulf
- 11 Evaluaciones
Super fint
Super hurtig levering - og fantastisk service.
-
- Andreas
- Horsens, DK
- 46 Evaluaciones
Halter efter de andre supermarkeder
Gammel varehus, ringe service og rodet.. Priserne er fornuftige!
-
- M-B.C.
- Fyn., DK
- 110 Evaluaciones
Et rigtigt godt supermarked.
Godt sted at handle incl god service.
- Bjarke Chr.
- 59 Evaluaciones
kvickly er for dyrt!
Jeg forstår ikke at folk gider at handle hos Kvickly. De varer som de har er alt for dyre og kvaliteten er det samme som andre butikker som sælger produkterne meget billigere. Desuden har jeg haft en utrolig dårlig oplevelse med kvickly. De har ikke andet en sure og trætte butiksansatte. Engang havde jeg købt noget deo og der havde ekspedienten glemt at registrere alle chipsene, så alarmen gik igang og butiksansatte skulle tjekke hvad jeg havde. Jeg blev behandlet som tyv, men da jeg kunne eftervise kvittering på varen, så lod de mig gå. Føj, sikke en led behandling af kunder. Heldigvis har jeg aldrig handlet hos Kvickly efter den episode. Det er mange år siden, hvor jeg sidst har været hos Kvickly. Kommer aldrig igen :)
- Asger
- Taastrup, DK
- 20 Evaluaciones
Håbløst forældet Koncept
Hvor " toppen i kæden" er så langt væk fra bunden, at den ikke har det der ligner "føling med hvad der rør sig" på gulvet - hvad der sælger og hvad der er smart/godt.
Der sidder bare nogle kyniske mænd("Chef-Toppen"), og holder på deres gås(Kvickly), imens de med deres "stoppe-stokke" stopfodre butikkerne med direktiver/påbud og ordre ..med alle deres "gode idéer", meninger og beslutninger ..UANSET om det så på gulvet(i butikkerne) rent faktisk KAN lade sig gøre.
Hvor mange gode idéer og initiativer der er blevet bremset i tidens løb, (uanset hvor stor og åbenlys deres succes har været) ...fordi de ikke kom "ovenfra" og fordi det så dermedkom på tværs af nogle "papir-chefers" egne "meget bedre idéer!".
Idag er Kvickly en stor "Kariere-karrusel", hvor dem der vil op, farer ud og ind af de forskellige stillinger(og efterlader så butikkerne i det ene forliste karriere-projekt, efter det andet ..med dertil hørende underskud ...som man så bare fyrer flere folk på gulvet, for at betale - Det skal jo ikke gå ud over chefernes løn og bonus'er!!!)
Deres STØRSTE problem er TOPLEDELSEN(aka: "Captain Claw": Der IKKE lytter til butikkerne - De mangler den fornødne ydmyghed/respekt overfor det faktum, at det rent faktisk er dem UDE I butikkerne, der ved hvad kunderne vil have og hvordan man giver dem det(og dermed får succes). Her kikkes kun på grønne/røde tal, uden at skele til hvordan/hvorfor et underkud er opbygget(især fordi dette ansvar OFTE falder tilbage på hovedkontoret selv!!)
DERFOR... er Kvickly idag kørt håbløst bagud i forhold til deres konkurrenter, fordi de nuværende chefer ikke aner hvordan man plejer en god forretning.
Istedet elsker ledelsen det forældede hiraki-princip, der udelukkende bygger på indiskutable direktiver(idéer) oppefra, der så igen skal reddes i land/betales af FOR DYRE "luksusvarer" og varer som nu alligevel kan fås til 2/3 af prisen, i de fleste andre butikker.
Det sidste man så kunne tale om, var deres såkaldte "særlig gode service ..som discount-butikkerne ikke har" ..for at kunne retfærdiggøre Kvickly's eksistensberettigelse.
Men den er de jo pt. godt igang med at skære/spare væk nu, så man faktisk taler om, at de nu kører med underbemanding(men stadig med ågerpriser) ..stadigvæk fordi det skal bære den inkompetendte karriere-karrusel og deres top-lønninger.
De fatter simpelthen ikke, at de sidder på den gren de så ivrigt saver over...! - For mange høvdinge ..og for lidt indianere!
PS: inkompetendte ledere = fra hovedkontoret ..dem, uden for butikken!
- Jonna Nielsen
- 4 Evaluaciones
koooom nu Kvickly
engang fast kunde, nu kommer jeg kun forbi meget sjældent.
Der er altid laaaaaaaaaaaaaaang kø, dårlig service, og varene stiger enormt i pris.
- Fridthjof Andersen
- Holstebro, DK
- 13 Evaluaciones
Netbutik
Venlige mennesker at handle med men godt nok noget tunge at danse med, det administrative trænger til noget turbo, handler man på nettet og vil hente det i butikken rider man ikke samme dag, der kan godt gå noget tid, skal det leveres går det straks meget bedre
-
- Bobthebuilder
- København,
- 342 Evaluaciones
Gik igen forgæves !
Havde fået til opgave at købe en printer som Kvickly har på tilbud i denne uge, men ak nej, som så mange gange før måtte jeg gå forgæves efter denne printer "den var ikke kommet hjem" hvilket et typisk for kvickly da det slet slet ikke er første gang vi har oplevet dette.
Min datter må nu finde en anden løsning på hendes printerønske.
Hanne Frederiksmose considera esta evaluación muy útil
-
- Anette Kristine Christensen
- Køge, DK
- 45 Evaluaciones
Gode varer
Gode solide varer.
Læser indimellem ugens tilbudsavis herfra. Fungerer fint.
- Hanne Jakobsen
- Grindsted, DK
- 1 Evaluación
Kvickly i Grindsted
Jeg købte en del avocadoer lige inden jul, da jeg skulle bruge dem til en julefrokost den 26. december - Men da jeg skar dem igennem, var de alle sorte og rådne.
-
- Yvonne Paulsen
- 10 Evaluaciones
Kvikley.dk
Kvikley.dk er en ok hjemmeside.. men ik i toppen.. den kan være ret forvirret at finde de ting man leder efter.
-
- Kim Bruhn
- Odder, DK
- 4 Evaluaciones
Overskuelig og informativ
Perfekt side der giver mig fuldt overblik over Kvickly-kæden.
- Ib S
- 15 Evaluaciones
-
- Mikkel M.
- Nordsjælland, DK
- 43 Evaluaciones
Billig elektronik
De har tit billige fjernsyn og DVD-afspillere samt spil og CD'ere en smule billigere end konkurrenterne. Dette er dog ikke det hele. Deres varer i delikatessen er også gode og smager fremragende.
TRUSTPILOT Sobre
TRUSTPILOT Negocios
TRUSTPILOT STATS
- Evaluaciones de clientes 5.617.920
- Compañías evaluadas 93.293
- Actualizado miércoles, 23 de mayo de 2012
-
Bienvenidos a todos!
El sitio tiene vínculos a otras paginas web. Trustpilot no controla el contenido o la accesibilidad de estos recursos externos y de ninguna manera responsables de estos sitios.