Respuesta de Hardware Outlet
[REPLY]
Hardware Outlet revisión
- revisión (127)
- MarcelH
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Uitstekende service
Bij thuiskomst bleek de hardware niet te voldoen aan de specificaties zoals die op de website waren genoemd. Na 1 telefoontje werd de aanvulling direct naar mijn huisadres gestuurd.
Featured review of Hardware Outlet
- MJG Hermkens
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
aan alle verwachtingen voldaan
was zeer snel telefonisch geholpen voor informatie van het product en of het te leveren was , na bestelling en betalling volgende dag geleverd, uitstekend verpakt ook was het product hier zeer voordelig geprijst met normalle garantie
ben zeer tevreden
-
- Nathanael Traas
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Reparatie Laptopscherm
Laptopscherm was defect, op donderdagavond weggebracht met de vraag om er naar te kijken en een offerte te doen.
Vrijdag terug gebeld met een offerte, nieuw scherm moest besteld worden, maar er was wel een goed gebruikt scherm op voorraad voor de helft van de prijs.
Akkoord gegeven voor reparatie met gebruikt scherm, kon de laptop half uur later al ophalen!
Scherm zag er uit als nieuw, niks op aan te merken.
Zeer klantvriendelijk, behulpzaam en meedenkend personeel.
-
- Ted van der Vliet
- Almere, NL
- 3 Evaluaciones
- Comprador verificado
Duurt maar en duurt maar.
Op 2 april een Dell scherm besteld omdat de oude stuk was, levertijd 2 weken en daarna zou men bellen. Op 18 april zelf maar gebeld en het scherm zou de volgende dag binnen komen. Zouden mij dus op 19 april bellen dat het scherm binnen was, ondertussen is het alweer 23 april en ik heb nog steeds niets gehoord............
Ben benieuwd of er nu wat gaat gebeuren als je een negatieve recensie schrijft.
Respuesta de Hardware Outlet
Beste Ted,
Excuses voor de onduidelijke communicatie.
Uw reparatie is behandeld door een vrij nieuwe medewerker van ons. Deze medewerker heeft verzuimt afspraken met klanten duidelijk in ons systeem te zetten. Procedure is dat wij de klant bellen zodra een onderdeel binnen is. Als wij verwachten dat hij vrijdag de 19de binnenkomt maar hij is er nog niet heeft bellen niet veel zin (behalve dan als je afspreekt dit wel te doen natuurlijk).
De bewuste medewerker is sinds kort ook niet meer bij ons in dienst wat het in de afhandeling ook niet makkelijker maakte.
Gelukkig is alles wel netjes opgelost want maadag 23/4 heeft u uw notebook met defect scherm hier ingeleverd en vandaag 24/4 weer met nieuw ingebouwd scherm opgehaald.
Nogmaals fout in communicatie lag bij ons, wij zullen er in de toekomst nog beter op letten dat dit soort beloftes niet worden gemaakt of dat ze wel worden nagekomen :)
PS Uw review heeft dus gewerkt, maar een mailtje of telefoontje had uiteraard zelfde effect gehad :)
mvg Bram Nijk
directeur Hardware Outlet BV
- R.H. Prins
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
goed geroggeld, chef
dezelfde dag al een telefoontje dat de bestelling klaar ligt.
- gec-it
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Snel geregeld
binnen 15 minuten na internet bestelling al gebeld dat bestelling klaar lag.
- Johan Pol
- 4 Evaluaciones
- Comprador verificado
Goedkoop en goede service
Via internet een wireless USB stick gekocht.
Werd binnen 2 uur gebeld dat hij er was en kon hem direct afhalen.
Top dus.....mocht hem zelfs thuis proberen en als hij niet voldeed terugbrengen. Dat was helemaal positief.
Maar hij voldeed dus hoefde niet terug :-)
- Tristan
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Kan wel een lang verhaal gaan houden, maar Hardware Outlet blijft de beste.
De service is perfect, prijs kwaliteit verhouding is in orde. Kan hier niets meer of minder over zeggen, Hardware Outlet is gewoon AWESOME!
- ikke
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Gewoon goede winkel
Vriendelijk personeel en goede voorlichting.
- Khalid
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
- Jolanda Dobbe
- 2 Evaluaciones
- Comprador verificado
Snelle en correcte levering
Ik had nog nooit iets besteld bij Hardware outlet en werd aagenaam verrast. De levering was heel snel en correct afgeleverd. Ik kan dit bedrijf gebaseerd op mijn ervaring van harte aanbevelen
- Rob Dee
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Prima service en betrouwbaar
De op donderdagavond via internet bestelde Power PC was op vrijdagochtend al klaar voor ophalen op zaterdag. Bestelling was compleet uitgevoerd zonder problemen. Kom al meerdere jaren tot volle tevredenhied bij HardwareOutlet Almere
- F.O.te O
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Hardware outlet , Perfect geregeld.
Hoi Alwin de levering van de hardware is perfect verlopen,doordat mijn mailbox niet in orde bleek heb ik geen orderbevestiging gekregen,maar met een telefoontje was ik volledig op de hoogte van de levering en is er op tijd geleverd.
De hardware werkt overigens goed.
- Lesley
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
- Klant
- 2 Evaluaciones
- Comprador verificado
redelijk
wij kwamen voor een printer, ik wist het merk niet meer maar wel dat hij op de site stond en dat er nog 31 in voorraad waren, volgens personeel was er nog maar 1 en die was besproken...thuis gekomen op de site gekeken nog steeds 31 en hem online besteld en de volgende dag opgehaald..dus twee keer rijden wat door oplettend personeel voorkomen had kunnen worden..bovendien
3 dagen later een mail waarin hij in de aanbieding was..dus ook nog meer betaald (maar dat komt vaker voor en ligt niet aan de winkel)
Respuesta de Hardware Outlet
Beste Klant,
Mijn excusses voor de verwarring. Op onze site staat de voorraad van het hoofdkantoor (Almere). Ik neem aan dat u dus in 1 van onze andere vestigingen was, waar de voorraad inderdaad lager is als op het hoofdkantoor. Maar het personeel daar had inderdaad wel even mogen meedenken in een oplossing.
Ik begrijp dat het ondertussen toch geregeld is en wens u dus veel plezier met uw aankoop.
- Rene
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Bestelling is vlotjes en soepel verlopen
Moet ik nog meer aan mijn mening toevoegen!!!
Bestelling was snel binnen en keurig verpakt.
- Dierenhotel 't Gooi Eemnes
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Prima service
Prima servicce, snelle levering.
Het verbaasde mij alleen dat ik geen E-mail heb ontvangen met daarin de mededeling dat de zender was verstuurd.
En eventueel een Trac and tracenummer zodat je de zending kunt volgen.
De chauffeur van Postnl stomnd nu dus op eens voor mijn neus.
- Klant Rob v Zwol
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Uitstekend
Kom hier al jaren is gewoon een fijne zaak,bellen ook op als je bestelling klaar ligt super.
- Klant
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Tevreden
Van bestelling tot aflevering ging alles soepel en snel. Eén minpuntje: jullie voorraad werd niet online bijgewerkt na mijn bestelling. Aangezien ik dacht de laatste laptop van een bepaald model besteld te hebben, maar er na mijn bestelling en betaling nog steeds stond dat er 1 op voorraad was, werd ik wat onzeker of het wel goed gegaan was.
Maar gelukkig kreeg ik al de volgende dag een bevestiging van mijn bestelling en was de onzekerheid weg.
- Klant
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
- Bert
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
goede en nette service ; kundig
Ik ben aangenaam verrast door de sevice van de medewerkers en het assortiment. kundig, vriendelijk en vooral ook niet duur.
ik kan alleen maar zeggen ga zo door.
- Elise
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Een klantvriendelijke zaak met veel kennis
Een fijne zaak om te komen. Weten veel en je krijgt goed advies en duidelijke uitleg!!
- Ruud
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Prima service, prima product, leuke aanbiedingen...
Jammer dat verzenden zo duur is... De winkel is vrij ver bij mij vandaan, maar het was geen probleem dat ik mijn bestelling een aantal weken later op zou komen halen (wanneer ik in de buurt zou zijn).
Prima service, prima producten, leuke aanbiedingen...
- Klant s.r.de Jong
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Het is wat ik besteld heb en voldoet ruimschoots aan de verwachtingen.
Het is wat ik besteld heb en voldoet ruimschoots aan de verwachtingen.
- Almere Poort
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
zeer tevreden
Snelle levering en duidelijke terugkoppeling over producten die niet op voorraad waren.
Goed geadviseerd over aan te schaffen producten.
- Marcel
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Klasse
Tablet via de webshop op zondag besteld/gereserveerd. Volgende ochtend al een telefoontje dat het apparaat klaar ligt om opgehaald te worden.
- Klant
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
De ene WIFI is de andere niet
Op wat ouder Dell model zit DELL draadloosnetwerk kaart. Deze is niet compatibel met standaard WIFI. Dit wordt vooraf niet duidelijk kenbaar gemaakt.
Respuesta de Hardware Outlet
Beste heer van Olderen,
Wij hebben direct na uw review contact met u opgenomen en uw probleem telefonisch opgelost. De wifi op de Dell werkt nu weer na behoren.
Wij wensen u veel plezier met uw laptop.
mvg Bram Nijk
Hardware Outlet BV
- K. Vogelezang
- Almere, NL
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Top!!!
Afgelopen vrijdag kocht ik weer eens wat upgrades voor mijn pc bij uw winkel in Almere.
Waarom bij u en niet bij een andere computergigant?
Vanwege de klantgerichtheid!!
Wederom mocht ik het ervaren:
Interactiviteit
Klantvriendelijkheid
Know-how
Nazorg
Technische dienst
Snelheid waarmee men geholpen wordt
Chapeau!!!
Een stelletje giganten die bij uw winkel in Almere werken. Ze zijn goud waard.
Het is zelfs voor ex dorpsbewoners, zoals wij, vreemd om dit in Almere te ervaren.
Ik hoef me weer eens niet te schamen dat ik veel potentiele klanten naar u door verwijs.
Keep up the good work!!!
- HJ.Boer
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
tevreden klant
Zeer goede en vooral snelle service.Laat in de middag had ik een produkt besteld en de volgende morgen werd het geleverd waar ik niet meer op had gerekend vlak voor het weekend en in de periode van de jaarwisseling.
- Henk
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
- Klant
- 2 Evaluaciones
- Comprador verificado
Goede en snelle service.
Ik bestelde de laptop op een zaterdag en maandag kon ik hem al ophalen geweldig.
Alleen was het wel een beetje jammer dat er geen doos omheen zat.
- Theo de Waardt
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
lekker snel
Vriend van mijn dochter heeft deze pc aan de hand van mijn specificaties uitgezocht,
- Henk
- 2 Evaluaciones
- Comprador verificado
Uitstekende afhandeling bestelling.
'S-avonds besteld, volgende ochtend gebeld dat de bestelling opgehaald kon worden. Jammer dat op mijn vraag of er een DVI-kabel bij de monitor zat ontkennend werd geantwoord: die zat er namelijk wel bij!
- E. Klomp
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
goede service
Goede service en overal een goed antwoord op.
Goede uitleg van de aankoop.
- Klant wim bok het ravelijn 405 8233bw lelystad
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
kanniet beter utopia
zeer korrek en deskundig geholpen prima personeel en dikke pluim voor verkoper mark uit lelystad niets was hem teveel
- Ahlhauser
- lelystad, NL
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Goede Servive en garantie
Goede, nette en duideliijke service!
Problemen lossen ze snel en duidelijk op, je kunt er op wachten (indien mogelijk natuurlijk).
Kom er graag, dank aan alle medewerkers :).
Fam. ahlhauser (lelystad).
- Eduardo
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Mooie snelle levering...
Scherpe prijs, snelle levering...
Helemaal goed !!
- Klant
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Super service.
10, super service! Ben zeer tervreden en heb iets bijzonders ontvangen voor een prachtige prijs, ga zo door.
- Wiegmann
- Doorn, NL
- 4 Evaluaciones
- Comprador verificado
Iets besteld wat op de site voorradig was maar uiteindelijk niet meer leverbaar.
Afhandeling en terugbetaling van het geld is soepel en snel verlopen.
- Jasper
- 1 Evaluación
- Comprador verificado
Denkt mee
Ik had een grafische kaart besteld die moeilijk leverbaar was. Jullie dachten mee en hebben er voor gezorgd dat ik dezelfde dag nog een betere grafische kaart kon ophalen vor 20 euro goedkoper. Top service!
Hardware Outlet Detalles
Acerca de esta empresa
Al bijna 10 jaar een vertrouwd adres. Wij laten zien dat lage prijzen en goede service wel samen kunnen gaan. Bent u niet tevreden, laat het ons weten. Bent u wel tevreden, vertel het ( ook hier) aan anderen.
Visita Hardware OutletInformación de contacto
1316 AD Almere
Netherlands
Categoría
Hardware Ordenador Para Empresas Software
TRUSTPILOT Sobre
TRUSTPILOT Negocios
TRUSTPILOT STATS
- Evaluaciones de clientes 5.628.119
- Compañías evaluadas 93.359
- Actualizado jueves, 24 de mayo de 2012
-
Bienvenidos a todos!
El sitio tiene vínculos a otras paginas web. Trustpilot no controla el contenido o la accesibilidad de estos recursos externos y de ninguna manera responsables de estos sitios.