Respuesta de Dubuy
[REPLY]
Dubuy revisión
- revisión (96)
- maria Kværnø
- 6 Evaluaciones
Fantastisk :-)
hurtig, let og smertefrit, god shopping oplevelse.
Featured review of Dubuy
- Kunde
- 4 Evaluaciones
Super service
Har købt et vægur, som blev leveret til tiden. Desværre var der en fabrikationsdefekt. Jeg ringede til Dubuy og beskrev problemet, og to dage senere modtog jeg uden problemer et nyt ur.
Nem, hurtig og fin reklamationsservice. Kan klart anbefales at handle med Dubuy.
- Susanne Bruun
- 4 Evaluaciones
Perfekt, hurtig handel
Vare bestilt, ankom dagen efter. Lige efter bogen..
- MST
- 4 Evaluaciones
Super hurtig levering
Bestilte et vægur igår, får det leveret til døren idag kl.13 - det er super hurtig levering!
- frank christensen
- 2 Evaluaciones
alt som aftalt
bestilte et ur mandag aften. blev leveret som aftalt onsdag. varen var fint embaleret så transport skader kunne undgåes. så tommelfingeren op ad.
- Martin
- 14 Evaluaciones
Let bestilling, hurtig levering
Bestilte mandag og varen var klar til afhentning i den lokale GLS samarbejdsparner onsdag.
Alt som lovet, hurtigt og nemt
- Marco
- 17 Evaluaciones
Super service =)
Har handlet flere gange hos dubuy.dk, og det vil jeg fortsætte med, da de har en super service og betjening =)
-
- Myrian Clausen
- 8 Evaluaciones
Lækkert lækkert;-)
Vender altid tilbage igen;-)..for at gøre et par go'e handler;-)..super hjemmeside;-)))
-
- MEA
- Odense,
- 13 Evaluaciones
Fede varer, knap så god service
Jeg bestilte et væg-ur, en magasin-holder, en mælkekande og en sukkerskål med tilhørende lille keramik-ske.
Jeg modtager pakken dagen efter bestilling - hvilket er super fedt :)
MEN der mangler den lille ske som følger med sukkerskålen.
Jeg skriver til DuBuy og spørger om hvad vi lige gør.. Jeg får svar tilbage at de vil undersøge det.
Efter ca. 1 uge uden tilbagemelding skriver jeg til dem igen, da jeg føler mig lidt "glemt".
Jeg får så svar tilbage, at de venter på svar fra leverandøren, og at han vil give mig svar mandag.
Nu er vi så på tirsdag, og jeg har stadig intet svar fået.
Det er en åndssvag ske, I know. Men den hører med til det produkt jeg har købt, så skal den også være der!
Send mig en ny og få den anden retur, eller giv mig penge tilbage eller hvad ved jeg?! Tag da en beslutning i stedet for bare at lade kunden sylte..
Umiddelbart gider jeg måske ikke rigtig handle der igen.
- Steen Lerdrup
- 4 Evaluaciones
Super kundeservice
Jeg bestilte en sæbedispenser med sensor.
Men den virkede ikke.
Og så sender man uden at kny bare en ny en.
Det er da bare SUPER :-)
- Janni
- 2 Evaluaciones
Hurtig levering og helt i top service
Bestilte et vægur, som blev leveret dagen efter!
Dog var der en lille skade, som jeg tog et billede af og sendte pr. mail - der blev straks svaret tilbage at et nyt var på vej.
Er 100% tilfreds med levering, service og tilsendte vare :-)
-
- Martin S. Larsen
- København, DK
- 18 Evaluaciones
Billig forhandler, bredt sortiment, god information og fornuftig service
dubuy.dk leverede min bestilling inden for den lovede leveringstid på 1-2 hverdage, den var solidt indpakket, og jeg følte mig rigtig fint informeret undervejs i købsprocessen.
- Sefko Hazirovic
- sønderborg, DK
- 1 Evaluación
KANON HJEMMESIDE
Er fuldt tilfreds med den service og den nemme betjening jeg har oplevet. DUBUY KAN STÆRKT ANBEFALES
- Signe Jakobsen
- 1 Evaluación
Hurtig levering, men meget dårlig reklamations service!!
virksomheden leverer hurtigt, men måske lidt for hurtigt i forhold til at de ikke sender de korrekte varer.
Hvilket også er OK - alle kan lave fejl.
Der var så to fejl på min leverance.
1. Det forkerte gulvtæppe var medsendt
2. GLS havde leveret varenr. i garagen, hvilket jeg havde sagt at de ikke måtte. Fordi jeg simpelthen synes at vare-værdien var for høj.
Da jeg så ringede ind til dubuy for at få deres kommentarer til ovenstående var pigen's kommentar blot, at det ikke var Dubuy's ansvar hvordan varenr. bliver leveret, selvom det er tydeligt nævnt ved ordreafgivelse! Hvilket jeg synes er dybt kritisabelt! Jeg ligger en stor ordre hos Dubuy og forventer derfor selvfølgelig at hun siger, at de selvfølgelig beklager, og tager det op med GLS. Men nej - Dubuy har ingen ansvar for leveringerne.
Kan det være rigtigt?! Jeg handler ikke med GLS, men med Dubuy, og desværre formegentlig for sidste gang!
-
- Deborah Christensen
- 76 Evaluaciones
Gode priser, lynhurtig levering
Jeg handler gerne med Dubuy igen en anden gang!
-
- Niels Chr. H. Folkersen
- København, DK
- 1 Evaluación
Niels F.
Bestilte et badeforhæng, som svarede fuldt ud til mine forventninger,
og det var absolut hurtig ekspedition!
Kenneth considera esta evaluación muy útil
- Finn E
- 6 Evaluaciones
FULD TILFREDS
Kendte ikke firmaet, fik leveret en "rulle Ruth" Indskøbs-roller.
Den svare nøjagtig til varens beskrivelse endda mere da der var en frosttaske indeni.
FINT med UPS, de har også god service, træt af Post Danmark, kommer oftes efter klokken 18, irriterende.
Købet er bare på toppen
- Maria
- Herning, DK
- 1 Evaluación
Fint og hurtigt
Jeg bestilte varen om søndagen og hentede den om mandagen. Fint og hurtigt :)
-
- Rasmus Risgaard Kristensen
- Vive, DK
- 1 Evaluación
Første og sidste gang
Havde fået et gavekort på 400,- som jeg ville bruge. jeg bestiller for 340,- og regner så med at jeg kan betale portoen med resten af gavekortet, men nej. Jeg vil så gå tilbage for at bestille for de sidste 60,- men nu er gavekortet brugt og det kan ikke lade sig gøre. Jeg får så betalt for fragt med mit kreditkort og afventer om jeg får en mail eller evt. et brev med oplysninger om de sidste 60,-. Det sker ikke og der er heller ikke noget i pakken da den ankommer. Altså har Kenneth fra dubuy.dk scoret 60,- lige ned i foret!!!!
-
- Kasper Søndergaard
- Terndrup, DK
- 9 Evaluaciones
Super fin varer og ekspedition
Jeg er intet mindre end tilfreds med min, oplevelse ved køb af mit nye vækkeur. Varen er perfekt, og i var hurtige til, at få sendt uret afsted.
Dog vil jeg anbefale jer, at gå over til PostDanmark fremfor GLS. Min pakke havnede alle mulige mærkelige steder, hvilket jeg på ingen måde er tilfreds med. Men pakken er i min besidelse nu - Godt nok først efter 5 dage, men det er ikke jeres skyld, men GLS!
Trods den kluntede levering, og i håbet om, at i vil gå over til PostDanmark fremover pakkefirmaer, vil jeg give jer 4 stjerner. Den dag i dropper pakkefirmaer, får i den sidste stjerne! ;o)
Med venlig hilsen
Kasper Søndergaard
- Morten Kaiser
- 3 Evaluaciones
Kanon service
Fik varen leveret hurtigt. Der var dog en fejl i leveringen, men de sendte det rigtige med det samme og tog det forkerte med retur. Helt kanon service, som kun forsinkede processen én dag.. (Det er ikke set før at det håndteres så hurtigt)
Jeg fik brug for at returnere en vare, også her var servicen i top.. Sendte varen retur, og pengene var på min konto to hverdage senere..
Alt i alt kun en positiv oplevelse..!
- Erik
- Lystrup, DK
- 4 Evaluaciones
Super service
Bestilte varen om eftermiddagen d. 23. december, med ønske om levering senest 4. juledag. Og det blev den - super service
-
- Bente Grandjean Billenstein
- Gilleleje, DK
- 3 Evaluaciones
Bente Billenstein
Helt igennem hurtig og perfekt service og specielt hurtig levering i tiden op mod jul. Kan bestemt anbefales.
- Vagn Nielsen
- 1 Evaluación
Flot service, hurtig respons og hurtig levering.
Fin hjemmeside, tiltrækkende varesortiment.
Reklamerede over ukurant magnetplade. (Forkerte mål)
Fik øjeblikkelig tilbudt ny og kan beholde den ukurante.
- Maria
- Ribe, DK
- 1 Evaluación
Skøn julehjælp og service :)
Nåede ikke at bestille en varer via anden netside til god pris, så skrev til Dubuy om jeg kunne lave en handel med dem alligevel og det var intet problem....
Jeg fik svar med det samme og kode til min varer så jeg opnåede den gode rabat!!!
Fantastisk hjælp her i juletiden :)
Og både en glad giver og bestemt også glade modtagere af gaven inden længe.........
Glædelig, glædelig jul :o)
- Tonny Pedersen
- 2 Evaluaciones
- Jane
- 16 Evaluaciones
- Jane
- Eskebjerg, DK
- 1 Evaluación
Fantastisk service
Jeg havde skrevet forkert leveringssted, og fået bestilt to pakker indenfor 12 timer. Så skrev jeg til dubuy.dk og wupti, så havde de ændret leveringen og samlet det i en pakke, så jeg slipper for den ene porto :) Skøn skøn kundeservice :)
- sdhc
- 1 Evaluación
FOR LAV PRIS TIL DERES PRISGARANTI
KONTAKTEDE DEM PÅ BAGGRUND AF DERES PRISGARANTI, MEN DEN LEVER DE DESVÆRRE IKKE OP TIL. DA DE SIGER DEN PRIS JEG HAR FUNDET ER FOR LAV I FORHOLD TIL DET DE VIL GIVE.
???? TROEDE DET VAR DERFOR DET HED PRISGARANTI ????
OG NU REAGERE DE IKKE LÆNGERE PÅ MIN HENVENDELSE
VIRKELIG DÅRLIG SERVICE !!!
- Carina Hansen
- Silkeborg, DK
- 1 Evaluación
Rigtige søde medarbejdere og god service
Har bøvlet en masse med et ur vi købte ved Dubuy, men fejlen lå ved leverandøren!
Fik tilbudt at kunne bytte varen til noget andet i butikken, og fik en rigtig god betjening (og snolder til vores dreng :) ) så vil klart anbefale Dubuy.dk til andre! Og selvfølgelig selv benytte os af dem til hver en tid!
-
- Ronny
- Hvidovre, DK
- 20 Evaluaciones
Hurtigt og nemt
Jeg bestilte i går formiddags, og jeg har lige været nede og hente min knagerække i min lokale pakkeshop, da jeg fik leveret via GLS.
Upåklageligt og problemfrit hos Dubuy.
- Clara Andersen
- Herning, DK
- 1 Evaluación
Fantastisk udvalg og service
Sikke et anderledes og sjovt udvalg. Dejlig nem at navigere i.
Levering allerede dagen efter, og det selvom jeg først bestilte det kl. 15.30.
Jeg kan kun varmt anbefale webshoppen, og absolut ikke sidste gang jeg handler her...
- Emilie
- 2 Evaluaciones
MEGET langsom levering
Har ikke fået mine produkter endnu, og bestilte for næsten 2 uger siden. Ikke særlig professionelt når de reklamerer med dag-til-dag levering.
Jeg har ringet og forhørt mig og fik af vide, at en af varerne var udsolgt, men det står hverken inden på varen nu, eller da jeg bestilte.
Nu må vi se om de gør noget for at opveje - men indtil videre ikke et sted jeg vil handle igen.
- Henrik
- grønhøj, DK
- 1 Evaluación
God servise og hurtig levering
Har været en fornøjelse at handle her og helt sikkert ikke sidste gang
- Susanne
- 1 Evaluación
Fantastisk god service
Jeg bestilte nogle vare (jeg skulle bruge til bryllupsgave) torsdag, men var ikke sikker på om de ville nå at komme frem til lørdag. Jeg skrev derfor en mail til Dubuy torsdag aften, for at høre om de kunne nå frem. Jeg fik svar samme aften og modtog pakken fredag.
Fantastisk god service, absolut ikke sidste gang jeg handler hos Dubuy.
- Ann-Dorte
- Aalborg SØ, DK
- 2 Evaluaciones
Meget professionel og kundevenlig betjening
Jeg havde bestilt et Velcronøglebræt og en Magazingril, desværre var Velcronøglebrætet udsolgt og da det også udgår var det ikke muligt at levere.
Jeg fik en mail med et forslag om et andet velcronøglebræt (en anden farve), men jeg takker nej.
Jeg ønsker bare at få tilsendt Magazingrillen og på trods af at jeg ikke opnår "fragfri"-køb, vælger Kenneth fra dubuy.dk at sende min vare fragtfrit desuden får jeg en rabat
En meget positiv handel og kan kun anbefale at handle på dubuy.dk
- Anders
- 6 Evaluaciones
Hurtig levering uden problemer
dubuy.dk har et fantastisk udvalg i sjove design-ting, og man kan bruge timer bare på at kigge det hele igennem. :) Har bestilt hos dem et par gange efterhånden og hver gang kører det bare hurtigt og smertefrit.
- hb
- 3 Evaluaciones
GOD SERVICE
Flot hjemmeside og super super service...
Kan varmt anbefales.
- Tina Bak
- 8 Evaluaciones
Godt udvalg. Usædvanligt hurtig levering
Den ordre, der blev bestilt lørdag, modtog jeg mandag formiddag, efter at have modtaget advisering om afsendelse søndag.
Det kan ikke være meget bedre.
- Elena B
- København S, DK
- 10 Evaluaciones
Hurtig levering og ingen problemer
Bestilte en magnetplade om aftenen søndag d. 14/8 og pakken ventede allerede på mig i morges (d.16/8). Rigtig hurtig levering. Godt pakket ind og informative mails undervejs, som lod mig vide hvornår jeg kunne forvente pakken og hvordan jeg kunne trace den hvis nødvendigt.
Siden kan klart anbefales og rummer lækre varer til fx. gaver eller selvforkælelse! Det er ikke sidste gang jeg handler her.
TRUSTPILOT Sobre
TRUSTPILOT Negocios
TRUSTPILOT STATS
- Evaluaciones de clientes 5.606.554
- Compañías evaluadas 93.265
- Actualizado martes, 22 de mayo de 2012
-
Bienvenidos a todos!
El sitio tiene vínculos a otras paginas web. Trustpilot no controla el contenido o la accesibilidad de estos recursos externos y de ninguna manera responsables de estos sitios.